Директора филиалов «ТНС энерго Кубань» провели личный прием клиентов. В рамках встреч руководители оказали консультационную помощь, решили острые вопросы, касающиеся электроснабжения, а также рассмотрели возможность предоставления рассрочки потребителям, которые в этом нуждаются.
В Армавирском и Адыгейском филиалах проблемы, с которыми пришли на прием клиенты, касались качества электроснабжения, технологического присоединения к сетям в рамках расширения бизнеса и самовольного подключения электроэнергии в многоквартирных домах. В Ейском филиале поступило сразу несколько обращений о переоформлении договора энергоснабжения с физического лица на юридическое с целью верного применения тарифа. Открывая на территории своего дома магазин, парикмахерскую или кафе, необходимо разграничивать тарифы на потребление. По всем заявлениям граждан в декабре будут проведены проверки и приняты решения.
«На прием часто обращаются члены СНТ, но многие вопросы жителей дачных товариществ выходят за рамки деятельности гарантирующего поставщика, затрагивают работу администраций и электросетевых компаний. Однако специалисты «ТНС энерго Кубань» окажут необходимую консультационную помощь», – пояснил директор Ейского филиала «ТНС энерго Кубань» Евгений Крутько.
