Развитие проводного Интернета является для компании одним из наиболее приоритетных направлений. Потребность в высокоскоростном Интернете у пользователей сейчас очень велика. Еще несколько лет назад активно продавались интернет-карты для коммутируемого подключения к сети. Компания Ростелеком стремится наращивать возможности сети вслед за требованиями абонентов.
Домашний Интернет от Ростелеком уникален тем, что настраивать его под себя так же увлекательно, как обустраивать собственный дом. Вы можете сами создать свой индивидуальный тариф, включая и выключая функции по желанию.
Одной из наиболее перспективных и новейших технологий предоставления доступа в Интернет является технология ETTH. За прошедший год эта технология порадовала жителей двадцати многоквартирных домов г. Темрюка. Они получили возможность пользоваться не только высокоскоростным Интернетом, но и интерактивным телевидением (более 100 каналов вещания). На 2012 год запланировано подключить новую технологию ETTH еще в 33 многоквартирных домах.
Коммерческий блок Темрюкского цеха связи оптимизирует систему обслуживания клиентов, чтобы снизить время ожидания предоставления той или иной услуги, и проводит набор квалифицированных, перспективных сотрудников в существующие центры обслуживания. Выбор правильной стратегии продаж всех видов услуг связи, реализация практики активных продаж – на сегодняшний день один из приоритетов работы. Операторы коммерческого блока идут к абонентам, проводят встречи, беседы с размещением рекламно-информационного материала, проводят промо-акции с выездом на дворовые площадки. Соблюдение всех бизнес-процессов, связанных с обслуживанием пользователей, является неотъемлемой частью основной работы сотрудников.
Чтобы удовлетворить сегодняшних пользователей, компания предлагает интересные акции разным сегментам пользователей на разных условиях, а также скидки, увеличения скорости, услуги в подарок и т.д.
С Ростелекомом вас ждет больше возможностей!
В. Вишневская, ведущий инженер коммерческого блока.
